De belangrijkste doelstellingen van Ladbrokes.be:

• De risico's op verslaving en excessen beperken
• Opleiding en informatie voor al het personeel van het bedrijf
• Concrete/tastbare hulp bieden aan spelers in moeilijkheden
• Een acteur zijn die betrokken is bij het verbeteren van de gokomgeving.

Ladbrokes.be neemt concrete maatregelen om dit te bereiken:

• Informatie voor spelers over verantwoord gokken
• Implementatie van een procedure waarmee elke klant gemakkelijk kan kiezen voor zelfuitsluiting
• Wetenschappelijke samenwerking met de Université Libre de Bruxelles om de wetenschappelijke kennis te bevorderen
• Implementatie van hulp aan klanten die het risico lopen op een gokverslaving door middel van een partnerschap met de Dostoyevsky Gambling Clinic van het BRUGMANN Universitair Ziekenhuis.
• Verantwoordelijke reclamecommunicatie

Enkele adressen

Vragenlijst:

Test je gokprofiel. Hoe weet je of je de verkeerde kant op gaat of dat je risico loopt op een gokverslaving? Test gewoon je gokprofiel door de onderstaande vragen naar waarheid te beantwoorden:

Houd er rekening mee dat deze test volledig anoniem is en dat er geen antwoorden zullen worden opgenomen. Als je ja hebt geantwoord op een meerderheid van de bovenstaande vragen, verwijzen wij je door naar een verslavingsspecialist.

Hulp voor spelers

Alleen voor het scherm tijdens het online wedden, kun je een paar principes toepassen om verantwoord te kunnen handelen en om het leuk te houden:

• Stel een maximale verlieslimiet in voor een bepaalde periode en dwing jezelf om je eraan te houden.
• Speel nooit om te winnen tegen elke prijs, maar beschouw het spel als een plezier, het plezier van een gokje te wagen.
• Leen nooit geld van familieleden of financiële instellingen om te gokken.
• Neem regelmatig pauzes
• Wissel spelen af met andere activiteiten
• Gok nooit tijdens periodes van wanorde, stress, depressie of verwarring.
• Speel alleen met geld dat bedoeld is voor de vrije tijd. Gok nooit met geld dat bedoeld is voor essentiële uitgaven (voedsel, huur, elektriciteit, verwarming, enz.).
• Denk nooit aan gokken als een ontsnapping aan je dagelijkse problemen.

Online

Online weddenschappen gaan soms gepaard met een financiële beloning. Ze zijn geen bron van inkomsten om te voorzien in de dagelijkse behoeften van de gokker en zijn familie of een manier om schulden af te lossen. Of hij/zij wint of verliest, het is de verantwoordelijkheid van de gokker om met mate te gokken, zich bewust te zijn van zijn/haar behoeften en te weten wanneer hij/zij moet stoppen. Ladbrokes.be heeft daarom opties ingevoerd die je toelaten je account te beheren op een manier die aangepast is aan je behoeften en middelen. Je kan dus je eigen grenzen stellen. In de sectie "Mijn Account" kan je de bedragen instellen die je niet wil overschrijden. In het geval van weddenschappen boven deze limiet zal de site automatisch voorkomen dat u de weddenschap plaatst.

Bescherming van minderjarigen

De Belgische wet verbiedt iedereen onder de 18 jaar om online te wedden. Ladbrokes.be respecteert deze wettelijke verplichting om kinderen en jongeren te beschermen strikt. Ladbrokes.be gaat verder dan deze verplichting door zich er formeel toe te verbinden zich in haar reclamecampagnes nooit op jongeren te richten.

Ladbrokes.be aanvaardt enkel klanten die ouder zijn dan 18 jaar voor sportweddenschappen en ouder dan 21 jaar voor online casinospelen en virtuele spellen.

Om het risico van minderjarige klanten te verminderen, controleert en identificeert Ladbrokes.be zijn spelers wanneer een activiteit van een minderjarige wordt vermoed.

Hoewel het bedrijf veel tijd en moeite steekt in het voorkomen van het spelen van minderjarigen op de site, vestigen we de aandacht van de ouders/voogden, zodat zij zich ervan bewust zijn dat een minderjarige, zelfs met hun toestemming, niet mag spelen op onze Ladbrokes.be-website. Wij raden de ouders dan ook aan:

• Om filters te installeren om de toegang tot online goksites te blokkeren.
• Om de weddenschapspagina niet open te laten als ze de computer verlaten.
• Om wachtwoorden en gebruikersnamen geheim te houden.
• Om de wet op weddenschappen en de gevaren van gokverslaving uit te leggen.
• Om hun bankkaarten en andere elektronische betaalmiddelen buiten het bereik van hun kinderen te houden.

In geval van twijfel over de leeftijd van een speler behoudt Ladbrokes.be zich het recht voor om je te allen tijde te vragen je meerderjarigheid te bewijzen en de activiteit op je account op te schorten tot deze situatie is opgehelderd.